W&H Bulgaria
W&H стартира виртуален свят на марката
Комуникацията с фокус към клиента е пресъздадена по нов начин
Навсякъде и по всяко време - изживейте W&H виртуално и отблизо! Със стартирането на новия виртуален център, W&H прокарва нови пътища в продуктовата комуникация: виртуалният свят на марката е олицетворение на иновациите, събужда емоции и вълнения. Продуктите и събитията, които могат да се изживеят на живо, предоставят на клиентите завладяващи впечатления и предлагат напълно ново потребителско изживяване.
„Искахме да намерим иновативен начин да останем в контакт със света, който, макар и виртуален, да бъде и личен. Ние наричаме този виртуален свят „W&H Experience Center“, защото посетителите тук са участници в напълно ново представяне на продуктите и марката. Виртуалният център на W&H ще промени нашата пазарна стратегия по отношнение привличането на нови клиенти и развиването на кръстосани продажби при постоянните клиенти. Ние не само определяме еталон в денталния бранш, но също така изпращаме важен сигнал към пазара: клиентът е наш приоритет, независимо дали е лекар по дентална медицина или пациент. Осигуряваме възможно най-доброто лечение чрез висококачествени продукти, но също така все повече се фокусираме върху предаването на знания. Иновациите не са само въпрос на изобретяване на нови продукти “, обяснява управляващият директор на W&H Питър Малата.
Само с един клик и сте там!
W&H Experience Center вече е онлайн на wh.com. Под мотото „Никога не знаете какво предстои“ новият свят на преживявания и всички негови продуктови акценти могат да бъдат разглеждани на компютър или в движение с помощта на таблет или смартфон. Ежемесечните актуализации и събития поддържат вълнението постоянно на високо ниво за нашите клиенти, заинтересовани страни и партньори. Фокусът е върху разнообразието от продуктова информация и съвети за приложение, както и възможността за интерактивно взаимодействие с компанията, например чрез чат на живо или чрез самите служители на W&H, предоставящи подробна информация под формата на цифрови аватари.
„Искаме да предложим на нашите фенове възможността да се идентифицират с марката W&H и нашите продукти по съвременен начин. С обиколки с екскурзовод във виртуалния център, W&H се превръща в изживяване, което нашите клиенти могат да почувстват ”, каза Бастиан Дибалд, вицепрезидент на W&H Маркетинг & Продажби.
Досега са интегрирани около 80 видеоклипа, за да направят преживяването възможно най-реалистично. В бъдеще в „W&H Experience Center“ ще се провеждат редица ексклузивни събития. Те ще включват: разговори на живо, онлайн обучения и много други.
Повече информация на: wh.com/en_global
коментара