W&H ProService

W&H ProService означает безупречный сервис, компетентную поддержку и превосходные технологии.


Нас отличает обширная сеть надежных сервисных партнеров, а также общая цель - всегда находить наилучшее и быстрое решение для наших клиентов.

То, что вы можете сделать сами, чтобы качество вашей продукции W&H сохранилось надолго: Используйте наши советы и рекомендации. И обратите особое внимание на процесс гигиенической подготовки
W&H Aims (Современные решения по управлению профилактикой инфекций).

Советы ProService

  • Необходимо ли трансмиссионному инструменту техническое обслуживание?


    Будь то прямые или угловые наконечники, муфты или турбинные наконечники - в повседневной работе может случиться, что трансмиссионные инструменты неожиданно выйдут из строя. Для специалистов, которые хотят обезопасить себя и ценят длительный срок службы оборудования, мы хотели бы обратить внимание на рекомендованное ежегодное техническое обслуживание. Также существуют различные признаки, указывающие на необходимость технического обслуживания или ремонта. Вот несколько примеров того, как можно определить необходимость технического обслуживания трансмиссионных инструментов:

    - Высокая степень нагрева
    - Повышенная вибрация
    - Увеличенный объем
    - Снижение мощности/скорости
    - Уменьшение силы фиксации бора
    - Снижение интенсивности подсветки/колебания освещения
    - Ухудшение интенсивности спрея/колебания распыления
    - Неисправность или утечка охлаждающей жидкости

    Если вы заметили одну или несколько вышеупомянутых неисправностей в работе, обратитесь в авторизованный сервисный центр. "W&H service partner".
    Техническое обслуживание оборудования
  • Технический контроль безопасности медицинских изделий


    Для обеспечения безопасности пользователей, пациентов и третьих лиц медицинские электрические устройства должны регулярно проходить контроль. По этой причине закон о медицинских изделиях предусматривает проверку безопасности. В ходе проверки устанавливается, является ли устройство функциональным, электробезопасным и находится ли оно в надлежащем состоянии на момент проверки. Контроль безопасности должен проводиться каждые три года или в соответствии с инструкциями производителя. Для устройств W&H, таких как Implantmed или Piezomed, проверка безопасности обязательна каждые три года. Национальные правила могут предусматривать исключения для более коротких интервалов проверки. Например, в Германии проверка безопасности должна проводиться каждые два года.

    Проверка безопасности может проводиться только сертифицированными организациями и предприятиями. Эти организации подтверждают надлежащее функционирование устройств и тем самым обеспечивают безопасность пациентов, пользователей и третьих лиц.

    Проверке безопасности подлежат все автономные устройства компании W&H, такие как Implantmed, Elcomed, Piezomed, Pyon, Tigon/Tigon+ или Proxeo Ultra.

    Есть вопросы? В случае необходимости сервисного обслуживания "W&H service partners" всегда рады помочь.
    Medical Device Checks
  • Что представляют собой наборы для технического обслуживания? И в чем их особенность?


    Каждое устройство, независимо от того, в частной или профессиональной сфере, со временем подвергается определенному износу. Данный износ может быть только визуальным или привести к реальному дефекту. В этом случае могут оказать помощь комплекты для технического обслуживания, поскольку они содержат именно те запасные части, которые необходимо заменить - не больше и не меньше!

    Комплекты технического обслуживания разрабатываются как для конечных пользователей, так и для сервисных партнеров и предназначены для конкретного продукта. Популярным примером являются наши комплекты технического обслуживания для стерилизаторов W&H, которые обычно используются после 800 или 4 000 циклов стерилизации для рекомендованного обслуживания.

    • Обслуживание после 800 циклов: Выполните работу самостоятельно! Запасные части, входящие в комплект для технического обслуживания, могут быть заменены конечным пользователем. Расходы могут быть точно рассчитаны. Оригинальные запасные части обеспечивают длительный срок службы стерилизатора.
    • Обслуживание после 4 000 циклов: Обслуживание после 4 000 циклов может проводиться только авторизованным сервисным специалистом или в специализированных сервисных центрах. Устройство необходимо вскрыть и заменить детали, входящие в комплект для технического обслуживания. Расходы на это также могут быть точно рассчитаны.

    Таким образом, комплекты для технического обслуживания обеспечивают абсолютную прозрачность затрат. Очевидно преимущество перед покупкой отдельных запасных частей. Для получения информации обо всех имеющихся комплектах для технического обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с вашим
    "W&H service partner".
    Maintenance kit
  • Идеальная обработка - без использования инструментов


    Хирургические манипуляции - это большой вызов. Чтобы соответствовать высоким требованиям гигиены, хирургические прямые и угловые наконечники W&H серий S и WS можно быстро и легко разобрать. Совершенно просто - без инструментов. Это не только облегчает тщательную очистку, но и продлевает срок службы инструментов. После этого, хирургические прямые и угловые наконечники можно так же быстро и легко собрать обратно.

    Как правильно демонтировать и собрать наш хирургический угловой наконечник WS-75, показано на рисунке "video".

    При необходимости технического обслуживания "W&H service partners" всегда рады помочь.